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N° Spéciaux – Quelle est la différence entre un objet « critère annonce » et une annonce ?

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Un critère annonce est un objet téléphonique qui permet de réaliser un enchaînement par la suite, contrairement à l’objet Annonce qui lui est une terminaison de l’arborescence ( annonce suivi d’un raccroché).

L’objet « Critère annonce » est décomposé en 2 parties.

  • Sélectionner l’annonce vocale (parmi celles enregistrées et en production dans votre espace de travail)
0800 - CritereAnnonce 1
  •  Définir l’action suivante. Celle-ci s’affichera sur le navigateur, à gauche. Terminer en cliquant sur « Enregistrer ». La construction de l’arbre peut alors se poursuivre.
0800 - CritereAnnonce 2

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Donia

Est chargée de clientèle spécialiste des offres 0800 et Call Contact au sein de SFR Business.

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