Obsolète

Call contact comment télécharger un enregistrement ?

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Il est possible de télécharger des enregistrements afin de les conserver sur votre ordinateur.

Une purge automatique des enregistrements à lieu tous les six mois. Il s’agit d’une limite réglementaire.

Cliquer sur l’onglet « Enregistrement » à gauche de l’écran

Cocher l’enregistrement à télécharger. Cliquer sur le bouton « trois points » au bout de ligne, puis sélectionner « Télécharger »

Une fenêtre de téléchargement s’affichera alors en fonction du navigateur utilisé.

Ces informations vous ont-elles aidé ?


Virginie

Est chargée de clientèle spécialiste de l'offre DMC au sein de SFR Business.