Assistance en ligne

Call Contact – Personnalisation du nom du service

La solution Call Contact permet la personnalisation du libellé du service. Cela est utile lorsque vous disposez de plusieurs services et plusieurs numéros comme dans l’exemple ci-dessous.

Pour cela , depuis la console de supervision, l’administrateur doit cliquer sur « Réglages » puis « Service » :

Modifier le champs « LIBELLE DU SERVICE » (1) puis enregistrer (2) :