Les statistiques par file d’attente permettent d’afficher les indicateurs pour les appels reçus sur toutes les files d’attente du service.
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Pour intégrer un champ OADC dans une diffusion SMS, utilisez la méthode createBroadcast et renseignez le paramètre messageFrom avec la valeur de l'OADC préalablement déclaré...

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