La gestion de votre Pack Business Unifié s’effectue exclusivement depuis votre espace client SFR.
Cet extranet sécurisé vous permet d’administrer votre offre, de gérer vos services et de piloter l’ensemble de vos lignes en toute autonomie.
Vous allez pouvoir créer vos sites, activer et paramétrer vos lignes, suivre l’évolution des portabilités éventuelles ou encore configurer et accéder aux services transverses de votre PBU.
Depuis le menu à gauche de l’écran, cliquez sur le menu « Vos lignes Pack Business »
Le bouton « Gérer votre offre » affiche le tableau de souscription de votre offre.
Le tableau affiche :
- Le nombre total de forfaits souscrits : correspond au volume global de vos abonnements (forfaits mobiles ou analogiques)
- Le détail des lignes activées par type de forfait : permet de visualiser le nombre de lignes actuellement opérationnelles par rapport au total souscrit (indiqué par le chiffre surligné en rouge)
- Le nombre total d’options souscrites : offre une vue d’ensemble des services complémentaires associés à votre offre (ex. : Collaboration Premium)
- Le détail par type d’options attribuées : précise les options déjà affectées aux utilisateurs (indiquées par le chiffre surligné en rouge)
Depuis ce tableau deux boutons permettent de :
Pour créer de nouveaux sites et activer de nouvelles lignes
Pour les cas ou les lignes ont été activées avant de disposer du poste ou de la carte Sim.
Sur le même écran, ils est aussi possible de faire évoluer votre offre pour commander :
- Du nouveau matériel (postes, carte Sim, alimentations…)
- De nouveaux forfaits ou options
- Des prestations de déploiement, d’installations …
Enfin, vous retrouvez la liste de vos sites, vous permettant de :
- Consulter l’ensemble des sites créés ainsi que le nombre de lignes activées pour chacun d’entre eux
- Modifier le nom d’un site
- Supprimer un site ne comportant aucune ligne
Pack Business Unifié