| Questions | Réponses | Liens |
| Où créer un calendrier ? | Dans la rubrique « Calendriers », créez un calendrier, puis définissez les jours et les plages horaires souhaités. Il pourra ensuite automatiser le traitement des appels selon les horaires d’ouverture et de fermeture. | Création d’un calendrier |
| De quelle manière associer un calendrier à une ligne ? | Sélectionnez la ligne concernée, puis choisissez le calendrier à appliquer. Le traitement des appels s’adaptera automatiquement aux jours et horaires définis. | Association d’un calendrier à une ligne |
| Comment gérer l’annuaire de l’entreprise ? | Depuis la rubrique dédiée, vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer les contacts de l’annuaire afin de faciliter leur recherche et les appels des utilisateurs. | La gestion de l’annuaire |
| Quelles sont les étapes pour supprimer une ligne ? | Depuis l’administration des lignes, sélectionnez la ligne concernée puis lancez la procédure de suppression si celle-ci n’est plus utilisée. | La suppression d’une ligne |
PBU
