Les touches de supervision sont des touches programmables spécifiquement configurées pour pouvoir mettre en place de la supervision et de l’interception de ligne. L’objectif pour l’utilisateur est alors de visualiser l’activité de la ligne téléphonique d’un collaborateur, et de pouvoir intercepter un appel qui arriverait sur cette ligne.
1. Depuis le Selfcare/PBU, ouvrir le menu « Gérer vos lignes » :
2. Sélectionnez le site ou se trouve la ligne à modifier :
3. Sélectionnez la ligne que vous souhaitez modifier :
4. Faites défiler les paramétrage des services de la ligne jusqu’u bloc « Matériel associé à la ligne »
et ouvrir le volet de supervision :
A droite du champ de la touche choisie, le bouton d’annuaire permet de sélectionner la ligne à superviser.
Sélectionner la ligne à superviser et valider. Lorsque toutes les touches souhaitées, sont configurées cliquer sur « Valider la configuration » pour rendre opérationnelle la ou les touches de supervision.
PBU
