Call Contact
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Création d’un SVI avec un centre d’appel (files d’attente)
Pour mettre en place un script avec files d’attente, il est nécessaire de suivre plusieurs […]


La vue calque
La vue calque dans Call Contact offre plusieurs possibilités. Pour cela, à partir d’un script […]


Comment modifier ou supprimer une annonce ?
Toute annonce vocale, que ce soit en tant qu’objet ou paramètre au sein d’un autre […]


Comment filtrer sur des préfixes téléphoniques ?
Une table de routage permet d’identifier et donc de filtrer les appels en fonction de […]


Création d’un SVI avec liste de destinations
Pour mettre en place un script simple, il est nécessaire de suivre plusieurs étapes : […]


La suppression d’un script
Pour pouvoir supprimer un script, rendez vous dans le menu « Scripts » sur votre Call Contact […]


Cas d’usage : Script simple
Afin de vous aider à faire vos premiers pas dans Call Contact, voici un cas […]


Cas d’usage : Script avec centre d’appels (files d’attente)
Afin de vous aider à faire vos premiers pas dans Call Contact, voici un cas […]


Comment récupérer les saisies de code effectuées par vos appelants ?
Sommaire : Contexte Réalisation Création de la table de routage Configuration de l’objet Test de […]