Carnet d'adresses
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Gestion du carnet d’adresses
Un carnet d’adresses est mis à disposition par défaut sur GCC.La gestion de celui-ci revient […]
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Gestion des contacts externes
Le carnet d’adresses de GCC peut inclure tous les contacts du tenant (Agents, Superviseurs, Campagnes) […]
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Bandeau Agent : utilisation du carnet d’adresses
Le bandeau agent dispose d’un champs permettant aux téléconseillers de pouvoir réaliser des interactions sortantes […]
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Introduction au carnet d’adresses
La solution GCC met à disposition des agents un annuaire ou carnet d’adresse afin de […]
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Carnet d’adresses : favoris et contacts les plus utilisés
Le carnet d’adresses sur le bandeau agent permet à celui-ci de marquer des contacts comme […]
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