Accueil – Global Contact Center – GCC – Gestion du carnet d’adresses
Un carnet d’adresses est mis à disposition par défaut sur GCC.La gestion de celui-ci revient […]
Le carnet d’adresses de GCC peut inclure tous les contacts du tenant (Agents, Superviseurs, Campagnes) […]
Le bandeau agent dispose d’un champs permettant aux téléconseillers de pouvoir réaliser des interactions sortantes […]
La solution GCC met à disposition des agents un annuaire ou carnet d’adresse afin de […]
Le carnet d’adresses sur le bandeau agent permet à celui-ci de marquer des contacts comme […]
