Carnet d'adresses

 GCC

Gestion du carnet d’adresses

Un carnet d’adresses est mis à disposition par défaut sur GCC.La gestion de celui-ci revient […]

8 minutes de lecture

 GCC

Gestion des contacts externes

Le carnet d’adresses de GCC peut inclure tous les contacts du tenant (Agents, Superviseurs, Campagnes) […]

5 minutes de lecture

 GCC

Bandeau Agent : utilisation du carnet d’adresses

Le bandeau agent dispose d’un champs permettant aux téléconseillers de pouvoir réaliser des interactions sortantes […]

7 minutes de lecture

 GCC

Introduction au carnet d’adresses

La solution GCC met à disposition des agents un annuaire ou carnet d’adresse afin de […]

2 minutes de lecture

 GCC

Carnet d’adresses : favoris et contacts les plus utilisés

Le carnet d’adresses sur le bandeau agent permet à celui-ci de marquer des contacts comme […]

3 minutes de lecture