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Call Contact – Comment organiser son calendrier

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Le calendrier est composé d’une liste de règles qui renvoient des valeurs. Ces valeurs seront testées dans le script vocal.

Ces règles peuvent être de 3 types : Récurrente (calendrier hebdomadaire), Dates et Intervalles de dates.

Call Contact analyse le calendrier dans l’ordre c’est-à dire une ligne après l’autre.

Ainsi, il est indispensable d’organiser son calendrier des périodes les plus précises vers les plus générales pour que la solution trouve la correspondance la plus fiable.

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Donia

Est chargée de clientèle spécialiste des offres 0800 et Call Contact au sein de SFR Business.

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