Création d’un script
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Le script est la base de votre SVI, c’est le scénario que vous allez mettre en place pour router les appels de vos clients vers les services de votre entreprise. La vidéo ci-dessous vous montre comment procéder.
Durée : 03’23″
Une fois créé votre script, il faudra le mettre en production vous trouverez ci-dessous comment faire :
Mise en production d’un script simple.
