Call Contact – Création d’une annonce vocale
L’action téléphonique « Annonce Vocale » permet de diffuser à l’appelant une annonce vocale au format TTS ou au format WAV, modifiable à tout moment. Il est également possible de vocaliser une variable du script, en TTS.
Pour configurer une annonce dans un script en édition, se saisir de l’objet Annonce et le glisser dans la zone de configuration.

L’objet Annonce s’affiche alors dans la zone de configuration avec un pourtour hachuré rouge.
- Cela indique que l’objet n’est pas paramétré complètement.
Afin de finaliser le paramétrage du menu vous devez :
2. Saisir un libellé
3. Générer un son de l’annonce
3. Indiquer les paramètres généraux de votre annonce.


![]() | Le son de votre annonce peut être un fichier au format WAV :
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![]() | Le son de votre annonce peut être au format TTS (Text to Speech).
Vous devez d’abord choisir le voix pour la prononciation. |
![]() | Vous devez, par la suite, saisir le texte de l’annonce qui sera vocalisée et cliquer sur le bouton « GENERER TTS ». Voir l’article sur les règles de la synthèse vocale. Enfin, il faut définir les paramètres de saisie :
! : Par défaut votre annonce est diffusée et interruptible. |

Paramètres Avancés

![]() | Dans l’exemple proposé, l’annonce vocale sera composé d’un TTS puis de la vocalisation d’une variable saisie dans le script.
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![]() |
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![]() | La première partie de l’annonce a été définie en TTS et s’affiche avec le numéro d’ordre « 1 ».
Pour agrémenter le message vocale avec une variable, cliquer sur l’onglet « VARIABLE » |
![]() | Terminer en cliquant sur le bouton « Valider » |
![]() | Le son est alors constitué d’un fichier TTS suivi de la vocalisation d’une variable nommé « code_dept ». |
! : N’oubliez pas d’enregistrer votre saisie !
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