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Call Contact – Quel est le nombre de caractères maximum d’une annonce en TTS ?

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Lors de la création d’une annonce vocale en TTS, le message peut contenir jusqu’à un millier de caractères.

Plus exactement, cette limite elle n’est pas exprimée en caractères mais en octets. En l’occurrence, elle est de 1024 octets.

En UTF-8, notre norme d’encodage, les caractères non accentués sont codés sur 1 octet, les caractères accentués sont codés sur 2 octets, certains caractères spéciaux peuvent être codés sur 3 ou 4 caractères.

La limite de 1000 caractères n’est donc que purement indicative.

Procédure de paramétrage d’une annonce vocale

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Donia

Est chargée de compte, spécialiste des offres 0800, Call Contact et GCC au sein de SFR Business.

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