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Diffusion Multi Canal


Mon OADC ne fonctionne pas, pourquoi ?

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Utilisation de l’OADC dans une diffusion SMS.

  • Vous avez souscrit à l’option personnalisation de l’OADC.
  • Vous avez créé une diffusion, mais à la réception du SMS, c’est toujours le numéro à 5 chiffres qui apparaît.

⚠️ Cas particulier : Offre Marketing Direct

  • Dans ce cas, il est obligatoire d’insérer la mention légale suivante dans votre message : STOP au <#shortcode#>
  • Sans cette mention, l’OADC n’apparaîtra pas.

Conformité légale des envois de SMS

Ce mode de fonctionnement est conforme à la loi en vigueur sur les envois de SMS.

Mode opératoire

Pour plus de détails, vous pouvez consulter l’article :

Comment préciser le shortcode dans une diffusion SMS.

Ces informations vous ont-elles aidé ?

☹️  🙂️


Christophe

Chargé de clientèle au Support Fonctionnel de SFR Business.

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