Assistance en ligne

Comment pouvons-nous vous aider ?

Définition

levée de fiche

17 octobre 2023

La levée de fiche est une option du Centre d’appel de CC. Elle permet d’appeler l’URL d’un CRM externe permettant d’ouvrir une page ou une fiche relative à l’appel entrant en cours.

Retour à l'article

Ces articles peuvent également vous intéresser

11 novembre 2018

4CE – Le Bandeau Agent : menu application

9 janvier 2019

4CE – Administration : Mise en place du Chat

25 octobre 2022

Call Contact – Gestion de la priorité des appels

10 février 2017

DMC – Ajouter une application mobile pour les notifications