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Pack Business Unifié


Les touches programmables des postes IP

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Les postes IP proposés dans le cadre des offres PBU disposent de touches programmables.

Description :

Forfaits concernés Type de touches Type de parcours Valeur par défaut
Forfait fixe associé à un poste IP Supervision Gestionnaires Oui Touches non programmées
Utilisateur* Non
Raccourcis Gestionnaires Oui
Utilisateur* Non
*disponible uniquement sur le support Desktop      

Présentation des touches programmables :

Parmi les différents types de matériels proposés, seuls les postes sur IP disposent de touches programmables.

Les touches programmables d’un poste IP sont ces touches qui encadrent l’écran du poste et auxquelles il est possible d’associer une ligne de son choix. Le bouton ainsi programmé permet d’interagir avec la ligne qui lui est associée.

Il existe 2 types de touches programmables dans l’offre Pack Business Unifié : les touches de supervision et les touches de raccourci.

Les touches d’un poste IP sont programmables dans l’ordre des touches du poste, sans touche vide entre deux touches programmées, et toujours avec les touches de supervision positionnées en premier. Il est possible d’ordonner les touches de supervision entre elles et les touches de raccourci entre elles, mais elles ne peuvent pas être entremêlées.

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Louis Philippe

En charge des formations clients pour les solutions DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de l'équipe du Support Fonctionnel.

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