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Modification et suppression d’un calendrier

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Dans votre PBU, la fonction calendrier permet de définir des horaires d’ouverture et de fermeture pour votre accueil téléphonique. Un même calendrier peut être utilisé indifféremment sur toutes les lignes, tous les services et tous les sites.

Les calendriers sont accessibles depuis le menu « Gérer votre service » :

On retrouve ici la liste complète des calendriers déjà créés dans votre PBU. Si vous disposez de plus de 3 calendriers, le bouton « voir tout » permet de tous les visualiser.

A droite de chaque calendrier, des boutons « sandwich » permettent de modifier ou de supprimer les calendriers déjà créés.

  • Il est possible de modifier le nom de votre calendrier :
Flèche de transition
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  • Il est possible de modifier les horaires d’un calendrier :
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Il suffit alors procéder comme lors de la création d’un calendrier.

  • Il est possible de supprimer un calendrier :
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NB : Un calendrier ne peut être supprimé qu’à la condition qu’il ne soit utilisé nulle part.

Ces informations vous ont-elles aidé ?

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Louis Philippe

En charge des formations clients pour les solutions DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de l'équipe du Support Fonctionnel.

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