Les numéros courts internes permettent d’appeler rapidement un collaborateur ou un service sans composer un numéro long. Ils ont un format allant de 4 à 9 chiffres. Il ne sont utilisables qu’en interne. Vous pouvez disposer au maximum de 999 numéros abrégés.
Comment gérer vos numéros courts ?
1. Depuis le Selfcare/PBU, ouvrir le menu « Gérer votre service » :
Cliquer sur ‘Votre numérotation privée’
Dans le nouvel onglet « Gérer votre VPN » cliquez sur « Gestion des numéros abrégés »
Cliquez sur le bouton « Ajouter »
Vous pouvez effectuer un ajout unitaire ou télécharger un fichier CSV.
La nouvelle saisie s’affiche directement dans la liste de vos numéros courts.
Pour modifier ou supprimer un numéro court, sélectionnez le numéro puis cliquez sur les boutons « Modifier » ou « Supprimer ».
Les numéros courts peuvent être utilisés comme destination de renvoi d’appel pour les types de renvois suivants :
- Immédiat
- Sur occupation
- Sur non-réponse
- Non joignabilité
- Programmé
NB : Les numéros courts ne peuvent pas être utiliser avec :
- Numéros spéciaux interdits (10XY, 118XYZ, etc.)
- Numéros internationaux hors Europe interdits
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