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Pack Business Unifié

Restriction d’appels : Ne pas déranger

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La fonction « Ne pas déranger » permet de bloquer tous les appels entrants sur la ligne d’un utilisateur.
Lorsque cette fonction est activée, les appels sont traités comme une situation d’occupation. Si le « Renvoi sur occupation » est également activé, les appels sont alors redirigés vers la destination configurée.

Le statut « Ne pas déranger » peut aussi être activé ou désactivé depuis un poste IP, un DECT ou l’application Webex.

Lignes concernées

Le paramétrage des restrictions d’appel s’applique aux types de lignes suivants :

Forfait fixe
Ligne mobile

Comment paramétrer le statut « Ne pas déranger » ?

1. Depuis le Selfcare/PBU, ouvrir le menu « Gérer vos lignes » :

2. Sélectionnez le site ou se trouve la ligne à modifier :

3. Sélectionnez la ligne que vous souhaitez modifier :

4. Faites défiler jusqu’au bloc « APPELS ENTRANTS » et cliquez sur « Modifier »

Le statut « Ne pas déranger » est modifiable à l’aide du toogle d’activation / désactivation

Ces informations vous ont-elles aidé ?

Louis Philippe

En charge des formations clients pour les solutions DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de l'équipe du Support Fonctionnel.

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