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Restriction d’appels : Rejeter les appels anonymes

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La fonction « Rejeter les appels anonymes » permet de bloquer les appels provenant de correspondants dont le numéro est masqué (numéro privé, inconnu ou anonyme).

Lorsque cette fonction est activée, tout appel émis avec un numéro masqué est automatiquement rejeté. Le correspondant entend alors le message suivant :
« Votre correspondant ne souhaite pas recevoir d’appels anonymes. Pour le joindre, veuillez désactiver le masquage de votre numéro. »

Lignes concernées

Le paramétrage des restrictions d’appel s’applique aux types de lignes suivants :

  • Forfait fixe
  • Ligne mobile
  • Forfait analogique
  • Forfait numéro fixe

Comment paramétrer le statut « Rejeter les appels anonymes » ?

1. Depuis le Selfcare/PBU, ouvrir le menu « Gérer vos lignes » :

2. Sélectionnez le site ou se trouve la ligne à modifier :

3. Sélectionnez la ligne que vous souhaitez modifier :

4. Faites défiler jusqu’au bloc « APPELS ENTRANTS » et cliquez sur « Modifier »

Le statut « Rejeter les appels anonymes » est modifiable à l’aide du toogle d’activation / désactivation

Ces informations vous ont-elles aidé ?

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Louis Philippe

En charge des formations clients pour les solutions DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de l'équipe du Support Fonctionnel.

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