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Sonnerie différenciée entre les appels internes et externes

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Lorsqu’elle est activée, la fonction « Sonnerie différenciée entre les appels internes et externes » permet de sélectionner, directement sur le poste IP, une sonnerie distincte selon qu’il s’agit d’un appel interne ou externe.

Le paramétrage des restrictions d’appel s’applique aux types de lignes suivants :

  • Forfait fixe

Comment paramétrer la sonnerie différenciée ?

1. Depuis le Selfcare/PBU, ouvrir le menu « Gérer vos lignes » :

2. Sélectionnez le site ou se trouve la ligne à modifier :

3. Sélectionnez la ligne que vous souhaitez modifier :

4. Faites défiler jusqu’au bloc « APPELS ENTRANTS » et cliquez sur « Modifier »

La fonction de « sonnerie différenciée entre appels internes et appels externes » est modifiable à l’aide du toogle d’activation / désactivation

NB : N’oubliez pas d’aller sur les réglages du poste concerné pour choisir les sonneries en fonction de chaque type d’appel.

Ces informations vous ont-elles aidé ?

☹️  🙂️


Louis Philippe

En charge des formations clients pour les solutions DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de l'équipe du Support Fonctionnel.

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