Global Contact Center

Calendrier de jours spécifiques : modification

2 minutes de lecture imprimer

Il est possible de modifier un calendrier de jours spécifiques pour changer la date d’un jour férié dont la date varie chaque année par exemple ou pour ajouter un jour férié spécifique à une région.

Depuis l’écran d’accueil, Dans la partie « Administration », cliquer sur « Gestion » puis sur « Calendrier de jours spécifiques »

Sélectionner le calendrier à modifier pour faire afficher la liste des jours créés

Pour modifier le nom de la liste, cliquer sur l’icone de menu de débordement puis sélectionner « Modifier »

Dans la fenêtre contextuelle qui s’affiche, modifier le nom puis cliquer sur « ENREGISTRER »

Pour modifier la liste des jours spécifiques, cliquer sur l’icone crayon pour afficher la liste entière

Cliquer sur l’icone crayon du jour spécifique à modifier. Les champs 1, 2 et 3 sont modifiables. Une fois les modifications effectuées, cliquer sur « ENREGISTRER »

La modification est maintenant enregistrée

Articles connexes :

Création d’un calendrier de jours spécifiques

Suppression d’un calendrier de jours spécifiques

Ces informations vous ont-elles aidé ?


Hanane

Chargée de clientèle au Support Fonctionnel de SFR Business.