Il est possible de visualiser le contexte associé à chaque interaction en attente dans une file ou un shelf/bannette/étagère.
- Depuis de bandeau OneAgentWeb:
- Ou depuis le OnePortal:
Global Contact Center
Visualiser les données de contexte
Ces informations vous ont-elles aidé ?
Sandrine
Chargée de clientèle au Support Fonctionnel de SFR Business.
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