Média
DMCComment faire une diffusion SMS ?
Le tutoriel vidéo suivant présente la façon de lancer une diffusion SMS depuis l’extranet de […]
DMCCréation d’une diffusion favorite
La solution Diffusion Multi Canal vous permet de créer des diffusions favorites. Une diffusion favorite […]
DMCL’extranet Diffusion Multi Canal évolue !
Afin d’améliorer votre expérience utilisateur, votre extranet Diffusion Multi Canal évolue et se modernise. Cette […]
PBULes premiers pas avec Webex
La vidéo ci-dessous, vous explique comment effectuer votre 1ère configuration de votre compte Webex.
GENERALPourquoi vider le cache de votre navigateur ?
Parfois le cache de votre navigateur peut causer un dysfonctionnement pour l’accès à vos solutions […]
NSLe nouveau site d’Assistance Utilisateurs
Cet été notre site d’assistance dédié à nos solutions de Relation Clients a fait peau […]
NSComment créer un ticket auprès du Support Fonctionnel
Dans cette vidéo vous allez découvrir comment nous contacter via un ticket support pour les […]
CACréation d’une machine virtuelle
La pastille vidéo ci-dessous montre comment comment créer une VM Retrouvez la procédure « pas à […]
CAAccès à Cloud Agility
La pastille vidéo ci-dessous montre comment accéder à de votre Cloud Agility depuis votre espace client […]
CCDéconnexion du bandeau agent
Afin que votre solution Call Contact fonctionne au mieux, il y a des habitudes à […]
CCBandeau agent : Utilisation d’un formulaire
Voici comment utiliser au mieux votre bandeau agent dans l’utilisation d’un formulaire sur Call Contact
CCLa console de supervision : Les statistiques en temps réel
Cette vidéo est une présentation de la console de supervision de la solution Call Contact […]