
La pastille vidéo ci-dessous montre comment répondre à un appel simple depuis votre bandeau Global Contact Center.
Durée : 01’44”

La pastille vidéo ci-dessous montre comment répondre à un appel simple depuis votre bandeau Global Contact Center.
Durée : 01’44”
En charge des formations clients pour les solutions Global Contact Center, DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de SFR Business.
Global Contact CenterPour permettre aux équipes SFR de diagnostiquer les anomalies rencontrées, il est parfois nécessaire de […]
Global Contact CenterLes qualifications permettent de connaitre la typologie de vos appels et leur volumétries respectives. Les […]
Global Contact CenterL’onglet « Synthèse des interactions » du cube OLAP présente les indicateurs relatifs à la prise en […]