accueil / Diffusion Multi Canal / Envoyer un SMS depuis la liste des contacts

Diffusion Multi Canal


Envoyer un SMS depuis la liste des contacts

2 minutes de lecture
imprimer

Cette fonctionnalité permet d’envoyer un SMS vers un ou plusieurs contacts directement depuis la listes des contacts.

Ouvrir la listes des contacts depuis la colonne des menus à gauche de l’écran.

Sélectionnez les contacts à qui vous souhaitez envoyer votre sms et cliquez sur le bouton « Envoyer sms »

Dans la nouvelle fenêtre, saisir le sms à envoyer. Si vous cochez le bouton « Visualiser les CRA », DMC affichera directement les comptes rendus d’appels lorsque vous cliquerez sur le bouton « Envoyer »

Sur la page des comptes rendus d’appels, un message vous indique que les sms sont bien partis.

Lorsque la page s’actualise, DMC vous indique l’horodatage de l’envoi du sms et le résultat pour chacun des contacts.

Ces informations vous ont-elles aidé ?

☹️  🙂️


Louis Philippe

En charge des formations clients pour les solutions DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de l'équipe du Support Fonctionnel.

Ces articles peuvent également vous intéresser

^