Formulaire d'appel
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CCUtilisation d’un formulaire dans le bandeau agent
Les formulaires peuvent être proposés aux agents pendant l’appel ou en post-appel afin de recueillir […]
CCStatistiques des formulaires d’appels avec saisie libre
Le formulaire d’appels de Call Contact permet aux agents de qualifier les appels pendant la […]
CCCréation d’un formulaire d’appels
Les « Formulaires d’appels » sont liés à l’option « Centre d’Appels » de votre […]
CCCréation d’un formulaire d’appels à saisie libre
Les « Formulaires d’appels » sont liés à l’option « Centre d’Appels » de votre […]
CCCréation d’un formulaire d’appels à choix multiples
Les « Formulaires d’appels » sont liés à l’option « Centre d’Appels » de votre Call Contact. Ils peuvent […]
CCCréation d’un formulaire d’appels à liste déroulante
Les « Formulaires d’appels » sont liés à l’option « Centre d’Appels » de votre Call Contact. Ils peuvent […]
CCStatistiques par formulaires d’appels
Le formulaire d’appels de Call Contact permet aux agents de qualifier les appels pendant la […]
CCBandeau agent : Utilisation d’un formulaire
Voici comment utiliser au mieux votre bandeau agent dans l’utilisation d’un formulaire sur Call Contact
CCModification d’un formulaire d’appels
Les formulaires d’appels sur Call Contact permettent aux agents du centre d’appel de répondre à […]