Statistiques & Supervision
Recherche
GCCModification de l’affichage des statistiques en temps réel
Suite à la récente mise à jour, Nous avons constaté une anomalie aléatoire de l’affichage […]
GCCStats temps réel | Equipes
La vue temps réel Equipes permet de visualiser les statistiques relatives à la gestion de […]
GCCStats temps réel | Campagnes
La vue temps réel Campagnes permet de visualiser en un coup d’œil, des statistiques pertinentes […]
GCCHistorique des interactions manuelles
Dans Fichier des interactions, il est possible d’afficher la liste des interactions manuelles traitées par […]
GCCStats temps réel | Vue d’ensemble
La « Vue d’ensemble » des statistiques temps réel permet de visualiser en un coup d’œil, l’ensemble […]
GCCRapport sur l’historique des interactions des agents
Les rapports des agents sur GCC, permettent à un administrateur ou un superviseur d’avoir accès […]
GCCRapport quotidien détaillé d’équipe
Les rapports d’équipe sur GCC, permettent à un administrateur ou un superviseur d’avoir accès aux […]
GCCRapport récapitulatif mensuel des agents
Les rapports des agents sur GCC, permettent à un administrateur ou un superviseur d’avoir accès […]
GCCRapport récapitulatif des agents
Les rapports des agents sur GCC, permettent à un administrateur ou un superviseur d’avoir accès […]