Statistiques & Supervision
Recherche
GCCRapport de performance des campagnes
Les rapports des interactions entrantes sur GCC, permettent à un administrateur ou un superviseur d’avoir […]
4 minutes de lecture
GCCRapport annuel et mensuel des campagnes entrantes
Les rapports des interactions entrantes sur GCC, permettent à un administrateur ou un superviseur d’avoir […]
5 minutes de lecture
GCCRapport de campagne intrajournalier
Les rapports des interactions entrantes sur GCC, permettent à un administrateur ou un superviseur d’avoir […]
5 minutes de lecture
GCCErgonomie des historiques
Cet article a pour vocation de vous guider dans les historiques d’interactions présents dans GCC. […]
2 minutes de lecture
GCCStats temps réel | Agents (vue détaillée)
La vue temps réel Agents permet de visualiser, en un coup d’œil, des statistiques pertinentes […]
4 minutes de lecture
GCCStats temps réel | Agents (page principale)
La vue temps réel Agents permet d’accéder à une série d’indicateurs de supervision relatifs à […]
5 minutes de lecture
GCCStats temps réel | Agents (bandeau)
La vue temps réel Agents permet de visualiser, en un coup d’œil, des statistiques pertinentes […]
3 minutes de lecture