Diffusion Multi Canal

Affectation d’un oadc par espace

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Par défaut l’émetteur (Sender-ID) du sms est un short code de 5 chiffres défini en fonction du type de diffusion effectuée. L’option « Personnalisation de l’OADC » (Originating Address Code) permet de personnaliser cet émetteur.

Si vous disposez de plusieurs espaces et de plusieurs OADC, il est possible d’affecter tel ou tel OADC à tel ou tel espace de façon à ce que vos utilisateurs ne puissent utiliser que les OADC autorisés.
Vous devez disposez d’un profil administrateur pour effectuer ce type de paramétrage.

Dans l’onglet « Administration » cliquez sur le menu « Gestion des espaces »

Sélectionner l’espace souhaité

Dans la page de paramétrage de l’espace, s’affiche la liste des OADC affectés à l’espace. Cochez ou décochez les OADC souhaités et cliquez sur le bouton « Enregistrer »

Les OADC sélectionnés seront disponibles pour votre prochaine diffusion lors de votre connexion suivante

 

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Louis Philippe

En charge des formations clients pour les solutions Global Contact Center, DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de SFR Business.