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Diffusion Multi Canal

comment accéder à l’extranet de vos diffusions

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Pour accéder à la plateforme de paramétrage de vos diffusions, rendez vous sur l’espace client de SFR Business : https://www.sfrbusiness.fr/

Connectez vous à votre espace client :

Une fois connecté, cliquez sur la rubrique « vos services » dans le menu à gauche de l’écran

Puis dans dans la fenêtre « Outils de la relation client », cliquez sur « Voir vos services »

Vous affichez alors l'Extranet Contact Center, il suffit de cliquer sur le bouton « Accéder » de la tuile DMC

Vous accédez alors à l’espace de paramétrage de vos diffusions :

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Louis Philippe

En charge des formations clients pour les solutions Global Contact Center, 4CE, DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de SFR Business.

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