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Extranet : statistiques de clics sur les liens contenus dans les emails

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Lors de vos envois de mail avec un lien, vous avez la possibilité de voir les personnes qui ont cliqué ou non sur le lien fourni dans votre diffusion à l’aide des statistiques. Pour se faire, voici la marche à suivre.

Pour voir les statistiques de votre diffusion, vous pouvez faire comme indiqué ci-dessous :

Allez sur l’icone « STATISTIQUES » de votre DMC :

Vue de la consultation des statistique

Choisissez le type de statistiques souhaité, ici nous avons filtré par « Email – suivi des clics » :

Choix Type

Puis choisissez la finesse de vos statistiques, ici nous avons opté pour filtrer sur 4 semaines :

Choix finesse

Puis choisissez la diffusion sur laquelle vous souhaitez avoir vos statistiques :

Vous pouvez choisir la composition de votre rapport, cliquez sur « Composition du rapport »(1) pour faire apparaitre les choix. D’office tout sera coché.

Cliquez sur « AFFICHER » (2), vous obtenez :

Sur la partie droite en haut du compte rendu vous avez deux boutons (encadré sur l’image ci-dessus.

L’icone permet de fermer l’onglet.

l’icone permet de recevoir vos statistiques en fichier PDF, Excel ou CSV. En cas d’appuie vous aurez une popup pour choisir le format désiré.

Choisissez votre format

Appuyez sur le bouton « TELECHARGER », et en haut de votre écran vous aurez le message de confirmation et dans votre partie téléchargement de votre navigateur vous pourrez ouvrir le fichier demandé.

Vous pouvez également avoir une synthèse de votre envoi dans la diffusion elle même afin de voir si vos contacts on ouvert le lien que vous avez envoyé :

1/ Allez dans votre liste de diffusion.

Position de l'icone liste de diffusion

2/ Double cliquez sur celle où le lien envoyé se trouve.

3/ Dans la popup qui s’ouvre sur la droite de l’écran qui vous présente une synthèse de votre diffusion. Cliquez sur le bouton « DETAIL ».

Si la personne a ouvert le lien, vous aurez la mention « Clic détecté »

Ces informations vous ont-elles aidé ?

☹️  🙂️


Laurent

Chargé de compte, spécialiste des offres DMC, GCC et des API au sein de SFR Business.

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