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Diffusion Multi Canal


Filtrer et trier ses diffusions

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Il est possible d’effectuer une recherche parmi vos diffusions afin de retrouver plus facilement l’information souhaitée.

Pour cela, accédez au menu « Diffusion », où vous pourrez appliquer différents critères de filtrage pour cibler rapidement la campagne recherchée.

Grâce à la barre de recherche, vous pouvez filtrer vos diffusions selon un ou plusieurs critères :

1. ID de la diffusion : la référence unique attribuée à chaque envoi.
2. Nom de la diffusion
3. Date de début
4. Date de fin
5. Média utilisé (SMS, email, vocal…)
6. Utilisateur ayant créé la diffusion
7. Etat de la diffusion (Terminée, Pause, appel/envoi en cours…)

Vous pouvez combiner plusieurs filtres pour affiner votre recherche. Par exemple, dans l’illustration ci‑dessous, la recherche porte sur les diffusions du média « SMS » ayant le statut « Terminée ».
Les filtres appliqués apparaissent sous la barre de recherche et peuvent être supprimés à tout moment en cliquant sur la croix située à côté de chacun d’eux.

Une fois la liste affichée, vous pouvez trier les diffusions selon différents critères :
– Nom (Ordre alphabétique)
– Date de Début
– Date de Fin
– Utilisateur
– Etat
Pour cela, il suffit de passer la souris sur l’intitulé de la colonne : une icône en forme de main apparaît. Un clic permet de trier les éléments. Vous pouvez également ajouter ou retirer des filtres au fur et à mesure pour affiner votre recherche.
Ici, nous avons trié par « Nom » :

Dans cet exemple, des dates ont été ajoutées pour filtrer les diffusions selon leur « date de début », ce qui permet de cibler rapidement une période précise.

Ces informations vous ont-elles aidé ?

☹️  🙂️


Améline

Chargée de clientèle au Support Fonctionnel de SFR Business.

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