La pastille vidéo ci-dessous montre comment répondre à un appel simple depuis votre bandeau Global Contact Center.
Durée : 01’44”
accueil / Global Contact Center / Bandeau Agent : Prise d’appel simple
Global Contact Center
Bandeau Agent : Prise d’appel simple
Ces informations vous ont-elles aidé ?
Louis Philippe
En charge des formations clients pour les solutions DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de l'équipe du Support Fonctionnel.
Ces articles peuvent également vous intéresser
Global Contact Center- OneContact Reporting REST API Comment obtenir les CDRs des interactions entrantes
L’API OneContact Reporting permet d’obtenir des CDR d’interactions historiques ainsi que les informations des enregistrements […]
4 minutes de lecture
Global Contact CenterCompétence : Création
Dans GCC, à partir de la licence Advanced, il est possible d’affecter des compétences à […]
3 minutes de lecture
Global Contact CenterGestion des paramètres du bandeau agent
L’agent du centre de contact GCC peut procéder à certains ajustements ou personnalisations de son […]
3 minutes de lecture