La pastille vidéo ci-dessous montre comment répondre à un appel simple depuis votre bandeau Global Contact Center.
Durée : 01’44”
accueil / Global Contact Center / Bandeau Agent : Prise d’appel simple
Global Contact Center
Bandeau Agent : Prise d’appel simple
Ces informations vous ont-elles aidé ?
Louis Philippe
En charge des formations clients pour les solutions DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de l'équipe du Support Fonctionnel.
Ces articles peuvent également vous intéresser
Global Contact CenterCampagne : Les États (Statuts)
Sur le menu de l’administration le choix « Campagne », affiche une liste des campagnes déjà créées […]
1 minute de lecture
Global Contact CenterCIH : Configuration des champs de données
Afin que la fiche client puisse s’afficher lors de la réception d’un appel, il faut […]
3 minutes de lecture
Global Contact Center- Flux de service générique simple
GCC offre la possibilité d’importer un flux depuis la console de gestion de flux. C’est […]
3 minutes de lecture