Assistance en ligne

GCC – Connexion et déconnexion d’un agent

FAQ 1 minute de lecture imprimer

Pour pouvoir connecter un agent, il faut qu’il ait été créé en amont.

A partir de l’écran de connexion de GCC, entrer le nom du TENANT puis cliquer sur « SUIVANT »

Entrer le nom d’utilisateur (ou email) et le mot de passe de l’agent.

L’agent est connecté.

Pour se déconnecter, cliquer sur l’identifiant en haut à droite de l’écran puis sur « Déconnexion ».

L’agent est alors déconnecté.

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Sandrine

Est chargée de clientèle au Support Fonctionnel de SFR Business.

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