Pour pouvoir connecter un agent, il faut qu’il ait été créé en amont.
A partir de l’écran de connexion de GCC, entrer le nom du TENANT puis cliquer sur « SUIVANT »
Entrer le nom d’utilisateur (ou email) et le mot de passe de l’agent.
L’agent est connecté.
Pour se déconnecter, cliquer sur l’identifiant en haut à droite de l’écran puis sur « Déconnexion ».
L’agent est alors déconnecté.
Chargée de clientèle au Support Fonctionnel de SFR Business.
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