A partir de la console de supervision, cliquer sur « Utilisateurs et Equipes », puis sur « Utilisateurs ».
Vous pouvez suivre la procédure décrite dans la vidéo ci-dessous.
Global Contact Center
Utilisateur : Création manuelle
Ces informations vous ont-elles aidé ?
Sandrine
Chargée de clientèle au Support Fonctionnel de SFR Business.
Ces articles peuvent également vous intéresser
Global Contact CenterEmail : Configurer un compte Google
Afin de pouvoir utiliser un compte Google (Gmail) pour le média Email, il faut configurer […]
2 minutes de lecture
Global Contact CenterCampagne d’appels sortants : gestion des contacts
Lorsque la gestion des contacts des appels sortants est configurée pour être gérée dans GCC, […]
10 minutes de lecture
Global Contact CenterDiagnostic : usurpation de compte
Pour permettre aux équipes SFR de diagnostiquer les anomalies rencontrées, il est parfois nécessaire de […]
2 minutes de lecture