
Il est possible de visualiser le contexte associé à chaque interaction en attente dans une file ou un shelf/bannette/étagère.
- Depuis de bandeau OneAgentWeb:


- Ou depuis le OnePortal:

Il est possible de visualiser le contexte associé à chaque interaction en attente dans une file ou un shelf/bannette/étagère.
Chargée de clientèle au Support Fonctionnel de SFR Business.
Cette opération s’effectue en trois étapes : 1. Il faut modifier le message audio souhaité2. […]
Un numéro de téléphone valide est une condition sine qua none au bon fonctionnement de […]
Suite à 5 tentatives infructueuses de connexion, le compte agent se verrouille. Un superviseur ou […]