Général

Création d’un ticket dans le portail assistance

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Suite au déploiement de votre offre, vous avez la possibilité d’envoyer des demandes d’assistance au Support Fonctionnel.

Initialement, l’accès a été créé pour l’administrateur de la solution et envoyé lors du mail de bienvenue.

Suite à cette création, un mail a été envoyé:

Cliquez sur ce lien, entrez un nom ou une adresse mail et choisissez un mot de passe.

Cliquer sur la demande concernée.

Vous obtenez le message suivant :

Un mail de confirmation est envoyé sur votre adresse mail

Ces informations vous ont-elles aidé ?


Sandrine

Chargée de clientèle au Support Fonctionnel de SFR Business.