Bandeau agent

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Le bandeau est l’interface graphique permettant à l’agent de prendre en charge les appels entrants et sortants de sa compétence. L’outil permet en outre d’envoyer des emails, des sms, de traiter les demandes de rappels, de gérer sa disponibilité ou encore d’accéder à ses statistiques personnelles.

Ces informations vous ont-elles aidé ?

☹️  🙂️


Pierrick

Alternant Webmaster

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