Les statistiques par agent permettent d’afficher les indicateurs relatifs à l’activité des agents du service.
Ces informations vous ont-elles aidé ?
Pierrick
Alternant Webmaster
Ces articles peuvent également vous intéresser
PBUFAQ - Annonces
QuestionsRéponsesLiensComment créer ou modifier une annonce vocale ?Depuis votre espace d’administration, ouvrez la rubrique « Annonces vocales ». Vous pouvez enregistrer un...
2 minutes de lecture
PBUFAQ - Annuaire & calendrier
QuestionsRéponsesLiensOù créer un calendrier ?Dans la rubrique « Calendriers », créez un calendrier, puis définissez les jours et les plages horaires souhaités. Il pourra ...
2 minutes de lecture
PBUFAQ - Gestion des appels
QuestionsRéponsesLiensPeut-on personnaliser l’annonce de double appel ?Vous pouvez modifier le comportement ou l'annonce liée au signal de double appel depuis les paramètres ...
3 minutes de lecture