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Le Renvoi Immédiat

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Lorsque cette fonction est activée, tous les appels émis vers votre numéro est systématiquement rejeté.

Lignes concernées

Le paramétrage des restrictions d’appel s’applique aux types de lignes suivants :

  • Forfait fixe
  • Lignes mobiles
  • Forfait numéro fixe pour ligne mobile

Le renvoi immédiat prévaut sur tous les autres renvois

Comment paramétrer le statut « Renvoi Immédiat » ?

1. Depuis le Selfcare/PBU, ouvrir le menu « Gérer vos lignes » :

2. Sélectionnez le site ou se trouve la ligne à modifier :

3. Sélectionnez la ligne que vous souhaitez modifier :

4. Faites défiler jusqu’au bloc « RENVOIS D’APPELS » et cliquez sur « Modifier »

Le statut « Renvoi immédiat » est modifiable à l’aide du toogle d’activation / désactivation

Pour tous les renvois, la destination peut être un numéro ou la messagerie

  1. Vers la messagerie
  2. Vers un numéro

L’ensemble des règles de renvoi sont disponibles dans l’article ci-contre.

Ces informations vous ont-elles aidé ?

☹️  🙂️


Louis Philippe

En charge des formations clients pour les solutions DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de l'équipe du Support Fonctionnel.

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