Pour pouvoir appliquer des horaires d’ouvertures spécifiques à votre campagne, vous devez lui associer un calendrier de travail
Attention : Il faut préalablement avoir créer votre calendrier.
accueil / Global Contact Center / Calendrier de travail : Association à une campagne
Global Contact Center
Calendrier de travail : Association à une campagne
Ces informations vous ont-elles aidé ?
Louis Philippe
En charge des formations clients pour les solutions DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de l'équipe du Support Fonctionnel.
Ces articles peuvent également vous intéresser
Global Contact Center- Flux de service générique simple avec compétence
GCC offre la possibilité d’importer un flux depuis la console de gestion de flux. C’est une fonction […]
4 minutes de lecture
Global Contact CenterCampagne : Les États (Statuts)
Sur le menu de l’administration le choix « Campagne », affiche une liste des campagnes déjà créées […]
1 minute de lecture
Global Contact CenterUtilisation des données de contexte
Suite à l’upgrade en v4.27.2 du OnePortal (et d’autre composant GCC), une nouvelle fonctionnalité a […]
3 minutes de lecture