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Diffusion Multi Canal


Ma diffusion est en statut « appels suspendus »

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L’état « Appels suspendus » signifie que votre diffusion est en attente. Elle sera envoyée dès que le planning sélectionné dans le paramétrage de celle-ci sera actif.

Il est possible d’arrêter votre diffusion.
Sélectionner cette dernière, puis cliquer sur « Stop »

Une pop up s’affiche pour vous demander une confirmation.

Une fois que vous avez validé, la confirmation s’affiche en haut de votre écran.

En actualisant, vous verrez le statue de votre diffusion passé dans l’état « Arrêt demandé« .

Une fois la diffusion arrêtée, vous pourrez soit lui affecter un nouveau planning afin d’anticiper son démarrage soit la supprimer.

Ces informations vous ont-elles aidé ?

☹️  🙂️


Améline

Chargée de clientèle au Support Fonctionnel de SFR Business.

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