La liste noire regroupe l’ensemble des numéros de téléphone ou des adresses email ayant été exclus de la plateforme au cours des 12 derniers mois. Cette fonctionnalité permet de garantir la conformité des campagnes en évitant tout envoi vers des contacts ayant exprimé un refus ou présentant un risque de sollicitation indésirable.
Il est possible d’exporter cette liste afin de suivre les exclusions, réaliser des contrôles ou conserver un archivage interne.
Procédure d’export :
- Accédez à l’Extranet DMC.
- Cliquez sur l’onglet « Administration ».
- Sélectionnez « Paramètre du Service ».
Exporter la liste noire :
Dans les sections « Numéros en liste noire » ou « Emails en liste noire« , cliquez sur l’icône d’export (flèche). Le fichier est automatiquement téléchargé au format CSV, prêt à être ouvert dans un tableur pour analyse ou archivage.
Contenu du fichier exporté :
Chaque fichier contient les colonnes suivantes :
- Numéros blacklistés ou Emails blacklistés
- Date du blacklistage
Ces informations permettent d’identifier précisément chaque élément ajouté en liste noire ainsi que la date d’exclusion.
Exemples d’export :
Exemple d’export de numéros en liste noire :
Exemple d’export de emails en liste noire :
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