API

 GCC

- Les différentes API disponibles

Plusieurs API sont à la disposition des clients. API Description Tenant Limitation ContactManagement REST API […]

3 minutes de lecture

 GCC

Visualiser les données de contexte

Il est possible de visualiser le contexte associé à chaque interaction en attente dans une […]

1 minute de lecture

 GCC

Les variables de contexte dans les API’s

Les variables de contexte sont disponibles dans les API’s Dans l’API Monitoring, nous observons que ce point […]

4 minutes de lecture

 GCC

Demande de token pour l’utilisation des API

Dans cet article nous allons voir comment faire une demande pour obtenir un token. Un […]

7 minutes de lecture

 GCC

- OneContact Reporting REST API

Cette API permet la récupération des CDR d’interaction historiques (Inbound, Outbound et Manual) ainsi que les informations, les […]

15 minutes de lecture

 GCC

- OneContact Reporting REST API Comment obtenir les CDRs des interactions entrantes

L’API OneContact Reporting permet d’obtenir des CDR d’interactions historiques ainsi que les informations des enregistrements […]

4 minutes de lecture

 GCC

- API Get token

L’API est accessible sur internet et nécessite une authentification OAuth 2.0 en passant le token […]

4 minutes de lecture

 GCC

- OneContact Reporting REST API- Comment obtenir les statistiques sur les agents d’une campagne

L’API OneContact Reporting permet d’obtenir des CDR d’interactions historiques ainsi que les informations des enregistrements […]

4 minutes de lecture