Assistance en ligne

DMC – Comment insérer un lien dans un email ?

FAQ 3 minutes de lecture imprimer

DMC offre la possibilité d’ajouter des liens hypertexte, cliquables dans vos diffusions emails et de suivre les consultations de ces liens par vos contacts.

 C’est le rapport associé « Email – Suivi des clics » qui vous fournira les statistiques de ces consultations.

Attention, si l’insertion du lien est faite manuellement, les clics de vos contacts ne seront pas comptabilisés.

Afin de bien faire remonter les informations, l’insertion du lien doit suivre le mode opératoire suivant :

  • Cliquer sur l’icône du lien dans l’éditeur d’email
DMC - clic-email2
  • Sélectionner « URL » dans le menu déroulant :
DMC - clic-email3
  • Renseigner les champs du lien
DMC - clic-email6
  1. Choisir le type de lien à insérer
  2. Inscrire le lien
  3. Définir le texte de remplacement qui s’affichera
  4. Cliquer sur OK
  • Le lien s’affiche dans le corps de la diffusion
DMC - clic-email7
  •  Après lancement de la diffusion, le lien sera suivi dans le rapport « Email – suivi des clics »
DMC - clic-email

Si vous ajoutez un lien manuellement dans le corps de votre email, les clics ne seront pas comptabilisés dans votre rapport.

En effet, tous les liens client contenus dans les emails doivent être vus comme des liens internes à la plateforme de service DMC pour permettre le comptage et l’horodatage des clics effectués par les contacts.

Lorsqu’un contact clique sur un des liens contenu dans un email, il est redirigé vers un serveur DMC puis redirigé automatiquement vers le lien initial.

Par défaut, les liens seront conservés 30 jours après la fin de la diffusion. Passée cette durée, les liens ne seront plus consultables (un clic sur le lien affichera une page qui indique que le lien n’existe pas).

Ces informations vous ont-elles aidé ?

Merci pour votre vote

Donia

Est chargée de clientèle spécialiste des offres 0800 et Call Contact au sein de SFR Business.

Voir ses articles