Diffusion Multi Canal

Ma diffusion est en statut « appels suspendus »

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L’état « Appels suspendus » signifie que votre diffusion est en attente. Elle sera envoyée dès que le planning sélectionné dans le paramétrage de celle-ci sera actif.

Il est possible d’arrêter votre diffusion :

Une fois la diffusion arrêtée, vous pourrez soit lui affecter un nouveau planning afin d’anticiper son démarrage soit la supprimer.

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Louis Philippe

En charge des formations clients pour les solutions Global Contact Center, DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de SFR Business.