Diffusion Multi Canal

Filtrer et trier ses diffusions

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Dans le menu « Gestion des diffusions » il est possible de trier ou de filtrer vos diffusions afin de retrouver plus facilement l’information recherchée.

Il est possible d’effectuer ces deux opérations directement depuis les entêtes de colonnes présentes dans le menu.

Les colonnes « Début » et « Avancement » permettent de trier vos destinations par date et par niveau d’avancement.

Les colonnes « Nom », « Scénario » et « utilisateur » permettent de faire un tri par valeur filtrante.

Les colonnes « Priorité » et « Etat » permettent de faire un tri par filtre :

Ces informations vous ont-elles aidé ?


Louis Philippe

En charge des formations clients pour les solutions Global Contact Center, DMC, N° Spéciaux et Call Contact au sein de SFR Business.